Está em curso na Caixa um programa de transformação do serviço prestado aos clientes Empresas, que visa o aumento da sua satisfação e produtividade, assegurando maior conveniência, rapidez, eficiência e qualidade na resposta ao cliente, pelo comercial ou em autosserviço.
 
Serve este questionário para recolher, de forma anónima, voluntária e direta, as suas opiniões e sugestões, procurando identificar situações relevantes que possam contribuir para o programa em curso.
 
A Caixa procura desta forma assegurar o desenho de soluções que responda às reais necessidades dos seus clientes empresa.
 
 

Perfilagem

 
Qual o volume de faturação anual da sua empresa?
Em que qualidade responde ao presente inquérito?

 
 
Considera ter um nível de literacia digital (aptidão, conforto e confiança no uso de canais digitais: programas, sites e apps)
 
Há quantos anos foi fundada a sua empresa?
 
A sua empresa atua no(s) mercado(s):
 
Quais os seus principais sectores de atividade?

 
 
Que ferramentas são utilizadas no dia-a-dia para controlo e gestão financeira da sua empresa?
 Não usoUso residualUso regularUso intensivo
Ficheiros de excel
Ficheiros de extratos
Documentação em papel
Programas instalados localmente em cada computador
Sistema de informação central interno
Software residente remotamente na nuvem/cloud
Sites e apps bancárias
 
Em termos de parceiro(s) financeiro(s) a sua empresa tem uma relação

Caixa de Ideias
Com vista à promoção do crescimento do seu negócio, à melhoria da sua eficiência, rentabilidade e sustentabilidade, o que poderia uma instituição bancária como a Caixa disponibilizar-lhe? (máx 1000 caracteres)
 
Se após click na submissão não visualizar a mensagem de sucesso por favor verifique acima qual das questões não foi respondida.